Le changement rythme maintenant le quotidien des entreprises à tous les niveaux : pratiques, conditions de travail, outils, organisation, métier, stratégie, culture d’entreprise…Les échecs de nombreux projets de transformation ont prouvé que le changement n’est pas inné et qu’il est un élément essentiel du succès. Accompagner le changement ne se résume pas à une présentation PowerPoint et à quelques formations des end users.
L’évolution de plus en plus rapide des entreprises et de leur environnement tant en termes d’innovations que de processus et d’organisations de travail implique d’associer une dimension d’accompagnement au changement pour chaque projet et de le porter de manière transversale à l’entreprise. Le changement est maintenant la norme : le prendre en main, c’est arrêter de le subir.
C’est en effet un maillon essentiel pour garantir que le projet réponde aux attentes métiers et s’assurer que les solutions seront vraiment utilisées. C’est aussi un gage de respect des délais et d’industrialisation du déploiement en transformant les acteurs en facilitateurs.La conduite du changement fait ainsi partie intégrante de la professionnalisation de la gestion de projets.
